“幸亏当时加保了！甲状腺部分责任免除，其他风险并不影响。这次理赔，也让我更加相信保险，相信平安。”客户林女士回忆起最近的一次加保，十分感慨。

王先生和妻子林女士是本地的企业主。经过夫妻俩的艰苦打拼，企业经营效益稳步上升，家庭财富也日益增长。自2005年开始，林女士陆续为自己及其先生投保重疾及医疗等保障类的产品。一次，王先生体检时查出了甲状腺结节，在最近一次加保中，被告知新增保障时需对甲状腺部分做责任除外。林女士犹豫过，但经过保险代理人的专业解释，她了解到，部分责任免除，这并不影响其他未知风险的保障。林女士最终为王先生加保。

2021年12月，王先生体检时胸部CT显示肺部有一个结节，术后确诊为肺恶性肿瘤。保险代理人在获知客户出险后，主动协助客户收集相关理赔资料并及时提交申请，经公司审核，赔付重疾及医疗保险金101万余元。崔培娜