奋进二十载，泰美新征程。2022年4月25日，泰康人寿保险有限责任公司山东济宁中心支公司（以下简称泰康人寿济宁中支）迎来20周年华诞，从呱呱坠地到奔跑的少年，从小变大、由弱变强，成为市场上不可缺少的中坚力量。正如泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升所说：“一个企业的成长，三年决定生死，五年打下基础，八年站稳脚跟，十年小有品牌，二十年才能成长为参天大树。”经过20年的艰苦创业、拼搏进取，泰康人寿济宁中支已发展成为拥有11家支公司、17家营销服务部的保险机构。

拥抱变革 价值引航

追求卓越，永不止步。自2002年4月25日成立以来，泰康人寿济宁中支始终坚持“专业化、市场化、规范化”的企业价值观，坚持稳健经营、开拓创新的经营理念，致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。截至2022年3月底，累计实现保费收入126.71亿元，服务客户60余万人，累计支付理赔款5.03亿元，累计理赔客户6.68万人。

立足市场，服务客户。泰康人寿济宁中支深受当地百姓的喜爱，曾荣获济宁市“消费者满意单位”“5A和谐企业”“劳动规范化企业”“诚信3·15优秀保险品牌”等荣誉称号。

因势而谋，应势而动。泰康构建大健康产业生态体系，形成长寿、健康、富足三大客户解决方案和健康财富规划师HWP一大职业解决方案。泰康人寿明星保险产品——“幸福有约”作为全生命周期健康财富规划方案，包括丰富的产品和服务。年金险保障了客户的养老资金、护理险保障了客户的养老尊严、医疗险保障了客户的健康。“幸福有约”所包含的“泰康人寿保险客户入住养老社区确认函”，则为客户赋予一份连接泰康之家养老社区的权益，让客户得以提前锁定老龄化社会中稀缺的养老资源。目前，泰康养老社区已实现全国24城27家养老社区布局，11地12家医养社区已经开业运营，在住居民超6000位。泰康之家·儒园落地泉城为山东长者带来高品质享老生活。泰康人寿济宁中支积极践行泰康大健康战略，大健康体验中心落地开业，开启“体验式销售、体验式增员和体验式培训”发展新赛道，以体验式服务让客户眼见为实，感受泰康大健康魅力，令客户买得放心，投得安心。

让保险更有温度

服务是寿险的生命。泰康人寿济宁中支积极发挥科技优势，利用线上服务渠道，从客户需求出发，全面提升服务体验，守护客户健康。

泰康人寿“康乃馨”理赔服务升级，体现有温度的理赔。理赔做到“一简二暖三快”，“一简”手机理赔一键申请；“二暖”康乃馨住院探视和赔后慢病管理；“三快”津贴信用赔、健保通直赔、重疾先赔。目前，济宁健保通合作医院已达10家。

目前，泰康人寿已构建由泰行销、泰生活、泰家园三大APP相互协同的科技生态圈。客户在泰生活APP上可获得保险、医疗、健康、养老、投资等一揽子解决方案。泰生活APP聚焦客户健康、养老、财富三大主题，为客户提供更安心、更便捷、更实惠的服务科技；强化特殊群体金融权益保护，聚焦老年人差异化服务。

践行责任 让爱先行

泰康人寿济宁中支始终秉承“分享成功 奉献社会”的理念，在社会活动中体现企业的担当和责任。20年来，相继组织汶川地震募捐、“情暖万家”慈善救助、慈心一日捐、关爱自闭症儿童、“牵手100 共筑希望”“奔跑的少年”“金秋送暖”扶贫日和帮助困难群众“过暖冬过好年”等系列公益活动。2020年，疫情防控期间，泰康人寿济宁中支发扬“一方有难 八方支援”的精神，积极组织通过“泰康溢彩公益基金”进行爱心捐赠，累计捐赠10余万元，为抗击疫情贡献力量。

踔厉奋发，笃行不怠。未来，泰康人寿济宁中支将坚持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”价值观，深耕寿险，拥抱变革，创新永续，商业向善，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。

朝气蓬勃、奋发向上的团队

济宁大健康中心开业

与济宁市第一人民医院签约“健保通”

开展爱心公益活动