本报微山讯(通讯员 李鑫)微山县税务局紧紧围绕“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”主题,全面落实落细新的组合式税费支持政策,建立直达快享机制,为企业雪中送炭,助企业扬帆起航。
“非接触”畅通云办税渠道。微山县税务局抓实宣传组合式税费支持政策不动摇,将其融入“非接触式”办税缴费服务渠道,同步强化政策宣传和服务保障,确保“六税两费”等各项优惠政策“不掉线”“不打烊”:线上办税“不见面”,全面畅通山东省电子税务局、“山东税务”微信办税、个人所得税APP、支付宝办税等网络通道,通过税企微信群、鲁税通征纳互动平台等多种渠道广泛宣传,有效畅通了疫情影响下的办税缴费服务。远程辅导“不掉线”,优化整合服务资源,精准对接纳税人缴费人的需求,组建“远程问办服务中心”,由导税团队和办税服务厅业务骨干联合组成问办帮办专家团队,开通税企帮办QQ号,利用远程视频通话和同屏功能线上同步指导个人所得税年度汇算清缴以及组合式税费支持政策等各类问题。发票领取“不出户”,及时响应偏远地区纳税人诉求,主动联系微山县为民服务中心和中国邮政(微山县邮政局),积极协调、争取合作、打通信息传输通道,共同拓宽“EMS免费邮寄发票”业务,同时新增“码上看”功能,打通办税缴费服务“最后一米”,实现纳税服务新升级。
“加速度”落实精细化退税。“电子税务局的‘数据预填功能’真是太便捷了!全流程网上办理,足不出户就收到了5万余元的退税款,国家的好政策为企业提供了实实在在的真金白银,真是企业发展的福音!”4月1日一早,山东山河环保设备有限公司的财务人员班女士迫不及待地提交了留抵退税业务办理申请,在税务人员的远程辅导下,仅用时三分钟便完成了整个退税流程。
“加速度”和“精细化”是微山县税务局优化提升服务的又一举措。借助税收大数据分析筛选、精准识别符合留抵退税条件的企业,利用“退税辅导+加速办结”的退税模式,按照“分步实施有序推进——摸清底数精准施策——全面精细政策辅导——持续优化办税流程”四步走,助力提升纳税人享受退税减费政策红利的及时性、准确性和便利性,保质保量将退税政策精准落实到位。