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济宁供电公司

推广银联新型缴费方式

    本报济宁讯(通讯员 李军 姜文 刘天宇)近日,济宁供电公司与银联商务有限公司合作推广银联全民付电费新型缴费方式,进一步拓宽了客户缴费渠道,方便了客户多样化缴费。
  银联全民付是在营业厅、自助交费网点、社会化代收网点、邮政代收网点等缴费渠道基础上拓展的一种新型实体代收交费渠道。客户持银联卡即可就近到银联全民付网点刷卡缴纳电费。银联全民付新型交费渠道可以有效缓解营业窗口的服务压力,节省客户排队缴费时间,让客户有了更多的可选缴费方式,对打造“城市十分钟缴费圈、农村村村设点”缴费有重要意义。
  近年来,济宁供电公司不断拓展多样化缴费方式,形成了自助缴费终端、支付宝、网上银行、银行代扣、手机缴费、社会化代收、电E宝、微信等20余种缴费方式,让客户可以根据需要自主选择缴费方式。在各营业大厅,安装了WIFI,实现网络全覆盖,客户只要扫描二维码,用电知识就能全知道,可以提供用电政策,包括电价政策、业务办理跟踪、电量电费查询、停电信息发布、供电质量等政策与服务;能及时了解到缴费方式,包括关于防范“催费”类电话、短信诈骗的温馨提醒等,既让客户用上明白电,又减轻了柜台人员压力,降低了营业差错,提高了工作效率。