2022年11月16日
第04版:

“小网格”撬动“大民生”

——任城区南苑街道全面构建党建引领基层网格治理新模式

■本报通讯员 王猛

南苑街道下辖19个社区村,常住人口和流动人员较多,随着社区居民服务需求日益增长,凸显出基层服务力量不足、专业人员匮乏、服务水平不高等问题,难以实现精细化、专业化、个性化成为基层服务的短板。

为解决这一突出问题,街道党工委立足实际,以人民群众对美好生活的需求为导向,以党建引领为鲜明主线,深化党建引领网格精细化治理,以“党建引领红色物业‘网格叮咚·敲门行动’”作为党工委书记抓基层党建“突破项目”,通过推动物业服务管理融入社区治理,深化“三方联动”机制,有效打破城市基层党建“条块壁垒”,努力实现党建引领更加坚强有力、物业服务更加规范有序、社区治理更加科学有效的目标。

建好阵地、提升服务,强化党在社区治理中的支撑力。南苑街道大力实施“三方联动”机制,整合网格员、物业、业委会的力量和资源,明确每周四下午为“网格走访日”。实施“网格叮咚·敲门行动”,建立三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡的“四个三”原则,通过网格员敲门入户收集民情民意,建立问题清单。成立党员志愿者等公益性组织,联合物业工作人员及社区网格员、社区党员成立“红色哨兵岗”、“红色巡逻队”、“红色义务消防队”等小区公益性组织,积极探索延伸便民服务内容,通过入户服务把生活便利带到居民身边。帮助独居老人解决好水电气代缴、计生、低保、户籍等民生问题,同时联合环卫、城管、消防、公安等行政部门,就长期困扰着物业和业主无法解决的油烟扰民、违章搭建、消防通道堵塞等焦点问题开展法规宣讲和综合治理,定期与油烟机清洗、老年人理发、跳蚤市场等相关方联合,让居民不出社区便可满足日常需求,实现物业服务与社区治理无缝对接。

整合资源、多元参与,提高党在社区治理中的战斗力。南苑街道以服务人员专业化、服务对象精准化、服务效率快捷化、服务过程亲情化、服务方式智能化的标准成立以“党员网格责任人——党员楼栋长——党员网格志愿者服务队”为主要架构的网格党员管理服务队伍。街道包保科级干部、机关干部、社区 “两委”成员、楼长、志愿者以及街道执法、应急、环保、司法等职能部门工作人员全部纳入党员志愿服务团队,激活基层党建“红色细胞”,压实“一员一格”责任,多方协作解决群众难题。服务队依托微信群、入户走访等方式,做到“一日双巡”,大力开展宣传打击整治养老诈骗专项行动、反电诈、反邪教、扫黑除恶等内容。发放、张贴防范电信诈骗、扫黑除恶、疫情防控、医疗健康、群众满意度等资料9万余份,全力协助社区把各项工作落实落细。

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