本报济宁讯(通讯员 许玉梅 岳新洋)山东公用控股有限公司党委紧紧围绕公司重点工作和中心任务,积极推动“三亮三比一争当”活动走深走实,引导公司党员“亮身份、亮标准、亮承诺,比作风、比业绩、比贡献,争当服务标兵”,党员身份亮出来,良好形象树起来,先锋模范作用显出来,全面提升党员干部为民服务效能。
亮出风采,树好党员形象。亮身份,山东公用党委积极组织,采取多种形式公开党员身份,在项目建设一线、生产一线、窗口服务岗位佩戴党员徽章,通过摆放桌牌、挂贴胸牌等方式,公开党员姓名、岗位职责、监督电话等信息,接受群众监督,让群众直接了解党员职责。亮标准,主动对标各行业先进,按照政务公开要求,利用公司网站、微信公众号、电子LED屏、公开栏等公开服务事项,工作流程、办事指南、办结时限等内容,为群众提供便捷服务。亮承诺,围绕公司整体规范化管理、优化线上服务功能、加强前置服务、志愿服务、延伸服务等民生实事,促进党员责任与岗位职责融合,全体党员结合实际工作情况,通过设立党员示范岗、党员责任区,不断强化党员干部身份意识、责任意识和服务意识,通过党员履诺践诺,引导党员主动到一线服务,扎实开展为民服务主题活动,将承诺事项转化为行动指南,争做模范先锋。
比出成效,提高服务水平。公司党委积极引导广大党员把工作热情、创新激情、为民真情体现到提高服务水平、促进公司发展等各项工作中去,当好助推公司高质量发展的排头兵。一是组织开展业务骨干现场授,通过警示教育案例,构建党建与业务于一体的学习体系。围绕公司“三个一”工作机制,积极引导党员运用线上线下相结合的学习方式,组织各项知识培训专题活动,更新知识结构,增强综合素质,提升工作能力,争做技术型、专业型、复合型人才。同时,针对窗口服务单位,开展微笑服务大提升活动,真正落实好“一次性办好”、首问负责制、限时办结制等制度。二是结合“学雷锋”志愿服务,组织党员志愿者走进社区,开展小区环境卫生清扫志愿活动,为创建文明典范城市贡献力量。开展党员包保活动,全体党员干部深入服务一线,采取“一访、二听、三整改”的方式,听民声、解民忧、办民需,持续提升群众满意度。三是在项目建设、生产运营一线成立党员突击队,全体党员奋勇争先,在工作中比作风、比业绩、比贡献,争当公司发展的模范标兵,引导全体党员干部扎根项目一线,带头苦干,发扬奉献精神,不断激发党员“比学赶超”的活力,充分发挥各级党组织战斗堡垒作用,为施工生产工作注入强大的精神动力。
争做一流,打造服务标兵。公司党委紧紧围绕服务中心大局,紧密结合岗位实际,积极开展各项活动,带动广大党员内强素质、外树形象,进一步优质服务品牌,提高服务效率,积极争当优质服务标兵,持续推进“我为群众办实事”的实际成效,答好让群众满意的新时代考卷。一是在保障城区供水安全、治理环境污染上,建立业务链上的党员突击队。以成立“技术攻坚先锋岗”“技术创新项目突击队”“攻坚克难先锋队”等为载体,破解企业发展、生产经营中的难题。二是聚焦“我为群众办实事”实践活动,争当服务标兵,擦亮“点滴情”省级服务名牌,以管理提升助推高质量发展为主题,开展“争当服务标兵”活动。各基层党组织多次开展进社区志愿服务、环保意识和生态文明宣传、上门维修等暖心服务,优质服务赢得用户认可。三是始终不忘“工程建设为城为民”的初心和使命,在城市道路桥梁建设、水厂建设、热网建设等重要民生工程上,充分发挥党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。通过数字化城市管理信息系统了解群众的急难愁盼问题,并要求项目负责人及时到现场核实、制定维护方案,提高服务效率。以“解决群众诉求,让群众满意”为目标,畅通为民服务“最后一公里”,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍,力促山东公用服务水平再上新高度。