本报泗水讯（通讯员 夏彬 刘楠）今年以来，泗水县民意受理中心紧盯群众身边“小事”，坚持党建引领、接诉即办，压紧压实部门单位主体责任，通过多种方式为群众办实事、解难题。

电机损坏，及时更换润心田。近日，济宁市政务服务热线接到了泗水县泗张镇汉舒村村民反映农田无法灌溉的问题。民意受理中心接诉后，立即联系泗张镇进行核实处理。经查，电机损坏的原因是群众浇地用的水带漏水引发电路短路，烧坏了零件。为了尽快解决村民灌溉的问题，村委购置安装了新电机，群众已经能够正常浇地，诉求人表示非常满意。

树木遮阴，合理处置帮农忙。对于中册镇赵家村的村民来说，道路两旁树干枝条不断延伸，导致遮阴，影响了庄稼收成。接到诉求后，民意受理中心工作人员立即进行了联动处理，一方面，联系绿化队对树木进行修剪，解除遮阴困扰；另一方面，对村民耕地附近的树根进行了处理，避免树根对庄稼生长造成影响。枝干和树根被合理处置，村民担忧的问题彻底解决了，纷纷为工作人员点赞。

路面积水，紧急抢修解难题。家住外贸局家属院的居民反映，小区雨污分流改造后，3单元门口积水严重，造成出行不便，也有安全隐患。民意受理中心接诉后，迅速响应，联系济河街道寻求问题解决方案。经查看，路面积水是因为排水管道堵塞引起，街道联系应急小分队，立即进行了疏通，但疏通后效果不明显。随后，工作人员又对地面进行了平整，根据排水线路进行角度加高，形成高低差，便于积水排出。工作人员多措并举的行动，显示了接诉即办的决心。