为贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境部署要求，今年以来，浦发银行济宁分行结合自身实际，不断提升金融服务的便捷度、客户体验度和满意度，持续增强金融服务质效，助力营商环境优化和经济发展。

畅通营商环境，服务实体经济。浦发银行济宁分行为服务企业开立账户，推行简易开户机制，秉持“应开尽开”原则，优化客户服务体验。该行员工上门帮助客户准备开户资料，指导客户办理开户申请。该行强化柜面人员的服务意识，深入企业了解生产经营状况，推荐符合企业的金融产品，及时解决企业的融资需求。

强化账户管理，提升风险防控水平。该行建立异常客户开户信息共享机制，通过对客户开户信息、交易时间、交易对手等制定风险监测模型，实时监测客户的异常状态，第一时间对可疑账户做出风险等级调整、暂停柜面业务、调整转账限额等措施。认真落实“断卡”行动要求，对于无法提供本人有效身份证、身份证信息不完整、开户信息不真实、存在其他异常情况的审慎开通非柜面业务，设置合理的非柜面限额。

实行减费让利，践行社会责任。浦发银行济宁分行围绕降费政策措施、市场主体降费案例等，进一步研究和制定可行方案和措施，对单位结算账户管理费、年费、开户手续费等给予优惠。李晓雯