“您的理赔资料已成功上传，请稍等片刻。”随着“秒赔”APP的广泛应用，太平人寿山东分公司的理赔服务实现了由“面对面”到“屏对屏”的转变，客户可以自主申请线上理赔。目前，太平人寿山东分公司最快速的一次赔付仅用时3秒。

据悉，太平人寿“秒赔”服务只需通过一部手机、一次申请即可完成，大大缩短了赔付时间。与此同时，“秒赔”可以实现“提前赔”，只要客户被确认罹患重大疾病且符合相关条件，在治疗之前就可申请理赔，该服务为客户后续治疗提供了资金保障。

今年3月，烟台的宋先生被诊断患有“急性髓系白血病”，代理人得知宋先生的情况后，第一时间报案并为其申请重疾先赔服务。经审核，案件符合太平人寿重疾先赔标准，机构理赔调查岗在确认客户已获取术后病理报告后面见客户，完成调查报告并将查勘资料同步上传。代理人提交理赔申请仅一小时后，正在住院治疗的宋先生便收到了太平人寿的10万元理赔款。

“秒赔”服务的背后，是太平人寿后台运营流程的持续创新、改革和提速。升级后的“秒赔”背靠强大的自动核保规则库，能够瞬间完成对所有类型案件的智能筛选和分流； OCR（字符识别）、人脸识别等技术可完成用户的身份验证；智能审核、风控模型、银联校验等让理赔系统有了强大的风险甄别和控制能力。王丽娜