■本报记者 郝明雷

本报通讯员 李佳

“做一名优秀企业家是我的人生追求，把党的二十大精神落实到加快推进企业高质量发展上，持续创新零售产品，优化零售服务，不断满足消费者对美好生活的向往，才能更好地诠释新时代企业家跟党奋进新征程的使命担当。”济宁九龙商贸集团有限公司董事长杨楠是这样说的，也是这样做的。多年来，她致力于创新营销发展的新模式，推动企业组织创新、服务创新、市场创新，积极搭建网上购物平台，让产品“触手可及”。经过多年努力，企业发展成涵盖家电、百货、超市三大板块为主的综合性大型商业集团，目前拥有门店33家，经营面积60多万平方米，年销售额50多亿元，带动就业过万人，公司先后获中国家电流通百强企业、全国优秀电子电器服务商、山东省服务名牌、山东省消费者满意单位、山东省商业50强企业、山东省商贸流通先进企业等多项殊荣。

“经营理念是企业永续成长、永续繁荣的前提。始终秉承儒商精神，始终坚持以人为本，追求高效的工作效率，追求前沿的科技赋能，追求极致的用户体验，才成就了今天的龙贵集团。”杨楠认为，应当把企业文化建设放在首要位置。龙贵超市秉承“慧选·惠购·会生活”的经营理念，建立起完善的本土供应链体系，与济宁周边50多个农产品基地签署合作协议，采取“农超对接”和“基地直采”的方式减少中间环节，每年带动农户增收近500万元，在广大消费者心中树立了“龙贵超市就是精选优品”的良好形象。旗下九龙家电坚持“低价领航、服务制胜”的经营理念，持续聚焦产品品质，为用户提供高端化、品质化及智能化、健康化的家电产品，同时持续升级服务，凭借着卓越的售前、售中、售后服务，成为本土家喻户晓的家电品牌。龙贵购物广场遵循“引领时尚新潮，品味精致生活”的经营理念，深入挖掘更有体验性、娱乐性、沉浸式的消费内容，引进全国知名品牌到济宁开首店、做首展，有“粉丝效应”的品牌纷纷落户济宁，保持购物中心的年轻活力，激活品质消费新动能。

“公司就是一个家，员工就是自家人，要让他们感受到家的温暖。”这是杨楠发自内心的质朴情结。她不仅建立选贤任能的工作机制，营造公开公平竞争的用人环境，确立德才兼备、以德为先、注重实绩的用人标准，而且出台实施了多项福利政策，包括健康体检、员工子女教育补助、赡养老人津贴、困难补助等。她教育引导集团近8000名女职工树立自尊、自信、自立、自强精神，将女职工集中的楼层、门店建设成妇女之家。

“社会成就了企业，承担社会责任才能成就一名合格的企业家。”这也是杨楠发展壮大企业的初心。她带领集团开展的公益活动涵盖扶弱济贫、慈善助残、教育助学、环境保护等方面，形成了“龙贵有爱”的公益品牌。先后对中小学捐款430余万元；出资300余万元改造唐口幼儿园；捐助近百万元助力疫情防控，为集团业户减免房租数百万元。她带领龙贵集团全员坚持不歇业、不断供、不涨价，全力保障市场供应，开启“上门收菜”模式，创新“门店云逛街”+“品类直播”+“品牌直播”+“店长直播”的4种经营模式，确保了民生需求稳定。

“创新凝聚奋进力量，服务百姓走进万家。”杨楠带领企业把深入贯彻落实党的二十大精神与做好零售企业结合起来，全力响应高质量发展的时代号召，在党和政府的坚强领导下，始终以“争一流、争第一、争唯一”的胆略气魄，进一步创新零售模式，优化零售服务，不断满足消费者对美好生活的向往，奋力书写企业高质量发展的新答卷。