本报微山讯（通讯员 焦裕如 相建宇）近日，微山县人民医院产科迎来了一名特殊孕妈，这是一位后天听障高龄孕妇。这样特殊的孕妈并不多见，好在殷女士能识字书写，所以医护人员能够通过写字与其进行沟通交流，但对于助产士而言仍然增加了不少接生难度。在产科医护人员的共同努力下，这位听障孕妈顺利分娩。

临产进入产房，一场无声的分娩开始了。没有医护人员大嗓门地指导和加油鼓励声，整个产房格外安静。由于产妇殷女士距离上次分娩已有15年，不会科学用力，使得产程进展缓慢，每次宫缩时她都只能一个劲地摇头，表示她的紧张与无助。为了缓解产妇的紧张，医护人员全程耐心指导陪护，用文字写在纸板上指导，用手势比划何时用力、如何用力，竖大拇指告诉她“真棒”，握拳告诉她“加油”，给她更多的鼓励和信心，所有医护人员分工明确，助产工作有条不紊地进行着。终于，殷女士于当日上午10点58分顺利分娩一名男婴。当响亮的婴儿啼哭声响彻安静的产房时，在场的所有医护人员都为之动容。殷女士产后恢复良好，孩子健康，母子平安。

出院当天，该院“宝宝巴士”孕产妇免费服务专车早已在院内等候，产科护士长及“宝宝巴士”工作人员帮助产妇家属抱孩子、整理物品。“今天你们出院了，祝宝宝茁壮成长！”护士长殷莹莹拿起纸板写下祝福语，微笑着向殷女士展示。“谢谢你们！”殷女士紧接着在纸板上写下感谢的话，并向护士长做着“谢谢”的手语，临别前殷女士握着医护人员的手，感激之情溢于言表，温暖的画面感染着病房的每一个人。据了解，这是该院医护人员第3次全程护送他们一家乘坐“宝宝巴士”渡轮船，返回50余里外微山岛上的家。

近年来，微山县人民医院产科积极营造温馨、安全、舒适、优质的就医环境，引导全体医务人员用实际行动将医院人性化的服务理念融入日常的医疗工作中，通过对产后妇女及新生儿进行随访以及“宝宝巴士”的开通，拉近了医患之间的距离，成为广大孕产妇及家属健康相托的港湾。去年7月以来，微山县人民医院在县域范围内开通“宝宝巴士”孕产妇服务专车，免费提供24小时接送服务。截至目前，已接送孕产妇150余人次，这项惠民举措深受群众的欢迎。

微山县卫健系统不断推进以微山县人民医院为龙头的“县域医共体”工作模式，下沉县级优质医疗资源到乡镇，极大缓解了湖区、偏远群众看病难、看病不方便的问题，基本实现了“家门口”看病就医，有效提升了群众就医获得感、满意度。