■本报记者 杜文闻

“这是我第三次来西苑医院济宁医院新院区就诊了。”患者李先生说，这里的环境服务好、设施完善，就医很方便，在家门口就享受到了高水平医疗服务。

记者进入医院门诊楼大厅内发现，这里就医流程简洁高效，导向系统清晰明了。医院开通了线上预约平台和线下预约，在线上使用“西苑医院济宁医院”微信公众号可以提前一周就开始预约，节省候诊时间。门诊排队叫号系统采用分诊引导，满足医院各个科室不同专业排队叫号与信息宣教需要，提升就诊等待体验。针对中药调剂及代煎时间较长的情况，医院开通了邮寄到家服务。医院的信息引导及发布系统，具有多媒体导医、公共信息发布等功能，有效改善就诊环境，提高工作效率。医院还安装了数字电视系统，住院患者不仅可以通过系统收看点播、直播节目，还可查询住院注意事项和费用明细等，为患者提供优质住院环境。医院停车场设置了车位引导及反向寻车功能，离开时可通过手机或寻车机定位车辆位置，提高寻车速度、出车效率。

目前，中国中医科学院西苑医院济宁医院康复分院门诊、病房已全部搬迁至新院区。新院区首批开诊的科室有名中医传承工作室、肾病科、心血管科、脑病科、针灸一科、治未病科、肺病科、儿科、妇产科、骨伤科、内分泌科、皮肤科、脾胃病科、推拿科等20个科室。3月18日正式启用后，新院区所有临床科室将全部开放。

“去年底我院顺利获批国家级区域医疗中心建设项目，对我院整体发展是巨大的利好，我们骨伤科的科室建设也迎来了新的发展机遇。随着新院区投入使用和全国先进设备的引进，如C型臂、G臂、膝关节镜、大通道脊柱内镜、超声骨刀、脊柱手术动力装置、数字化手术室等，硬件的提升，为我们骨科的发展奠定了坚实的基础。”骨伤科主任付宝光向记者介绍道，目前骨伤科有中国中医科学院西苑医院常驻专家提供技术指导，参与门诊、带教、查房、疑难手术。“西苑医院骨科还将与我院骨科技术共享，将不定期有专家来我院进行技术指导，带来北京先进技术，不断提升我院骨伤科中西医结合诊疗水平。”付宝光高兴地说。

据记者了解，3月18日，中国中医科学院西苑医院济宁医院新院区将举行名医工作室签约仪式及知名中医专家济宁行特需门诊活动。首批名医工作室由中国中医科学院西苑医院岐黄学者担任领衔人。名医工作室将在领衔人的带领下，发挥特色诊疗优势，持续提升医院核心技术和品牌影响力，让广大群众在家门口即可享受到国家级“知名专家”的诊疗服务。