■本报记者 扈宏毅

“3号楼一单元的门灯不亮了，请第一书记过问一下。”“我今年60多岁了，还有心脏病，午睡时间楼上经常砸东西制造噪音，一惊一乍的，心脏受不了啊，请第一书记帮忙劝说劝说。”……

无论大事小情，都装在心里，提上日程，这是驻村干部吴秋霞的工作常态。作为邹城市民政局驻中心店镇后南宫村第一书记，吴秋霞用一个马扎、一本民情恳谈记录簿、一支笔，在树荫下、商店旁、岔路口、群众家门口、田间地头察访村情民意，记录大小事务，为村民排忧解难。

2023年11月份，吴秋霞受组织委派正式进村入驻。在这之前，吴秋霞知道会面临诸多困难，可是进村之后，她发现，实际问题要比想象的复杂得多，严峻得多。

初到村里，事务千头万绪，要从哪里着手？通过思考，吴秋霞觉得应该从一个“走”字开始，于是，吴秋霞便积极投入到走访群众的工作中。白天，她逐家逐户与村民拉家常、叙感情，有时候一家就能聊上一个多小时。夜晚，她便加班整理白天搜集的村情档案，写驻村日记，务求今日事今日毕。“虽然每天口干舌燥，身体疲惫，但我通过走访，真正了解到了群众的所想所盼，特别是群众当前最棘手的困难和关心的问题，并将其一一记录到民情日记上，督促自己尽快给群众落实。”吴秋霞告诉记者。

吴秋霞刚驻村时，村民们对村里的道路状况颇有怨言。村中南北五条大道、东西三条道路，原来都是平整的柏油路，但在雨污分流改造工程中，道路被挖开，破损严重，未及时得到修复，这导致村民出行困难，尤其是遇上雨雪天气，更是泥泞难行。为彻底解决道路问题，吴秋霞带领村支书，到中心店镇政府找各个分管部门反映，同时到邹城市水务局、市政府分管领导、市民政局党组等处反映，请求尽快修复损坏道路，解决群众出行难题。2024年1月5日，破损的道路全部修复完毕，村民们皱着的眉头终于舒展开了，直言这位第一书记能“为村民办实事、办好事”。

后南宫村有6户三峡移民，其中一户谭姓老太太，丈夫去世早，儿子、孙子在大城市打工，独自一人在家居住。吴秋霞第一次到她家里走访时，老人情绪激动，说个不停。可惜吴秋霞听不懂老人的方言，老人便直接把吴秋霞拉到她家厨房里，用手指着燃气取暖炉，两个人连说带比划，过了许久吴秋霞才明白，原来是她家的燃气取暖炉坏了。吴秋霞便立刻联系村委，找师傅给她维修。维修费需要580元钱，可老人两手一摊说“没钱”。吴秋霞见解释不通，天寒地冻，老人又独自在家，实在让人放心不下，只好自己掏钱请师傅给她修好了取暖炉，确保老人及时用暖。这之后，吴秋霞每隔几天就到老人家里去看看，和她聊聊天、说说话，慢慢地，吴秋霞也基本能听懂老人的方言了。后来她对吴秋霞说，村里没有亲人，感觉很孤单，心情也烦躁。吴秋霞慢慢开导她，给她讲国家的移民政策，让她放平心态，和周围的村民多交流、多磨合，把这里当成一个幸福的新家园。后来，村里开展集体活动时，吴秋霞都记得叫这位老人参与。慢慢地，她与周围村民熟悉起来，关系越来越和睦，还经常帮身体不如自己的邻居老太太洗衣服、买东西。再后来，她主动把维修取暖炉的钱还给了吴秋霞。

脚上沾泥，心中有情。一次次奔波走访，一次次真心帮扶，吴秋霞拉近了与群众的关系，许多以前看似非常难解决的问题都迎刃而解。吴秋霞还建立了后南宫村驻村书记民情微信群，通过线上联系，在外打工人员的问题也能及时解决，密切了党群、干群关系，树立了党员干部的良好形象。

村民周某因为低保金比张某少30元钱，私下对吴秋霞说，个别村干部优亲厚友，对他进行打压。吴秋霞经察访得知，由于2023年张某病重住院，造成生活更加困难，所以低保金提升了一点。吴秋霞详细给周某解释了张某的情况，解开了周某的心结。

村民孔某发现自己的养老保险金没有及时到账，就在村民中宣扬称“保险金让村干部占用了”。吴秋霞到孔某家中查看，发现他是拿以前的银行卡去查询的。吴秋霞告诉他，现在实行了“一卡通”，养老保险金直接打到了社保卡上。第二天，孔某到银行查询后发现自己错怪了村干部，便亲自到村委会给村干部道了歉。

作为驻村第一书记，吴秋霞始终牢记“密切联系群众，是我们党取得一切胜利的重要法宝。”这也是吴秋霞驻村工作获得群众拥护、得到群众认可的“法宝”。“我将继续全心全意依靠群众，诚心诚意为群众服务，做群众的贴心人。”吴秋霞说。