本报济宁讯（通讯员 马玉珠）“今天我来办理工商注册业务，让我惊喜的是，工作人员手把手协助我办理业务，办事体验非常好！”3月19日，一名群众来到济宁经开区政务服务大厅办理业务，这种“开放式共办”“一凳不动”拿证，让她耳目一新。

推进线上随时办“只进一网”、线下就近办“只进一门”，以“高效办成一件事”为抓手，推动政务服务工作高质量发展，政务服务水平再上新台阶。济宁经开区政务服务大厅优化“三区一窗”，实施升级改造，将人员工位模式调整为单元窗口模式，实行三区三个模式，创新开放型点阵分布，打造经开区特色会客厅。自优化以来，“综合一窗受理”各类政务服务事项申请287件，办结率100%，满意度100%。创新“共办”模式。依托开放式的网上办事区，再造“全链条服务”。审批人员走出窗口，与群众坐在一起，你说我办，申审融合，真正实现了口述式申请、阅读式确认和AI智能审批，让群众“一凳不动”即拿证。

“开放式共办”“一凳不动”拿证表面是服务窗口的改造，实际上是一次服务模式的升级，是从“你找我办事”到 “我和你共办”的转变，更好地诠释了济宁经开区“审批不见面，办事不求人”的政务服务理念，让“最后一公里”充满暖意。