本报汶上讯（通讯员 赵钰伟）“我们的一期项目现在正式投产了，非常感谢县生态环境局对济宁万生环保材料有限公司一期项目在环评手续办理、申报排污许可证、自行验收中的帮助，现在二期项目的环评手续又要开始筹划啦！当时一期项目的时候给你们送了锦旗，二期项目还得给你们送锦旗。”3月12日上午，济宁万生环保材料有限公司代表与济宁市生态环境局汶上县分局负责人在汶上县为民服务中心窗口开心地交谈着，济宁万生环保材料有限公司代表非常感谢县生态环境局对济宁万生环保材料有限公司的帮扶和科学指导。

“按照汶上分局给的时间节点和办理步骤，二期项目可以至少早开工两个月！”济宁万生环保材料有限公司代表兴奋地说，“这可真是咱们汶上企业的福音啊。”

这是汶上县分局举办“我陪群众走流程”活动的一个缩影。今年以来，济宁市生态环境局汶上县分局从企业和群众办事角度，局主要领导、分管领导、许可科室负责人以办事人员、工作人员、审批人员身份通过线上线下全流程体验服务事项办事流程，全面自查存在的问题，针对企业和群众办事的堵点、痛点、难点，进一步研究优化服务措施，提升服务质效。把基层和一线作为服务经济发展和生态环境保护的主战场，采取主动介入、靠前一步、精准服务等举措，努力打造政策最优、服务最好、办事最快的发展生态，立足本职，帮助企业解决在项目环评手续办理、问题诉求解决、绿色发展等方面遇到的问题，全力助企攀登。

据了解，汶上县分局一直坚持主动走访对接，严管优服。局领导班子成员率队开展服务千家企业行动，全力帮助企业落实污染防治的主体责任，积极探索建设“企业有呼、服务必应”机制。2024年以来，新上环评项目13个，春季集中开工项目12个，涉及47亿元资金投资，汶上县分局坚持做到了“前期工作有人指导，报批过程有人协调，落地建设有人跟踪”，开辟重点项目绿色通道，持续优化审批机制程序，梳理重点项目开工前的痛点、难点、堵点。

“创新又贴心的服务理念是提升行政服务大厅窗口服务质量的关键”，汶上县行政服务大厅的生态环境窗口首席代表告诉笔者。针对企业在环保方面存在的盲点与误区，编制动画短片，印发图文并茂的宣传手册，用群众能听得懂的语言将环评相关法律、总量确认、排污许可管理等相关内容进行了解读。

汶上县分局党组书记、局长李伟表示，汶上县分局将继续立足实际，以推动项目落地为总抓手，以提供优质服务为着力点，不断拓展服务企业深度、广度，凝聚共识助推打造绿色发展标杆企业，切实做到为企业办实事解难事，做服务企业的“贴心人”。