微山农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将“贴心、用心、热心、耐心”融入每一项服务之中，致力于打造“有温度的百姓银行”。该行通过一系列创新举措，将普惠金融的温暖送至千家万户，赢得了广大客户的赞誉。

面对客户社保卡遗失的焦急，微山农商银行迅速响应，以高效的服务为客户排忧解难。王大姐在网点补办社保卡的过程中，深切感受到了该行服务的便捷与高效，不禁对工作人员表达了由衷的感谢。这背后，是微山农商银行强化党建引领，深化党建融合，全力推进社保卡发行和激活工作的结果。该行通过线上线下多渠道宣传，组建社保移动服务队，为客户提供“一站式、全流程”的贴心服务，特别是针对老年客户，更是提供了上门开卡等定制化服务，真正将“我为群众办实事”落到了实处。

在商户服务领域，微山农商银行同样展现了其高效与贴心的服务品质。王大哥的商铺因现场收款问题急需解决，该行工作人员迅速上门，为其办理了“小蜜蜂”收款码并开通了手机银行，有效解决了收款难题。今年以来，该行通过“花式”营销策略，对辖内主要街道、商超、市场等进行了全面覆盖，商户沉淀资金余额显著增长，达到了7.8亿元。

微山农商银行还积极关注小微商户的金融需求，特别是针对零残币兑换难题，该行主动出击，为商户提供上门兑换服务。李大姐便利店中的零残币得以顺利兑换，她对该行工作人员的贴心服务赞不绝口。这仅是微山农商银行普惠金融服务的一个缩影，该行还通过微信、电话等多种方式主动联系商户，了解他们的金融需求，并及时提供解决方案。

厅堂有界，但服务无边。微山农商银行持续开展服务“升温工程”，不断创新服务方式、提高服务质量，为群众提供贴心、高效、便捷的金融服务。该行负责人表示，将继续深化“我为群众办实事”实践活动，为群众提供更加优质、高效的金融服务体验，不断提升农商银行的知名度与美誉度，让普惠金融的阳光普照每一个角落。

通讯员 卜娣娣