本报汶上讯（通讯员 张晨光 刘倩）近年来，汶上县南站街道强化党建引领，树立“民生小事大于天、小事折射大作为”的服务理念，引导和带领全街道49个村党组织书记，从解决和办好群众身边小事做起，在为群众排忧解难中展现担当情怀，使基层治理在办好群众小事的“量”变中，实现“治”变。

南站街道党工委围绕群众最关心、最直接、最现实的民情小事，指导各基层党组织书记立足本村（社区）居民实际，结合岗位职责，制定公开承诺、实事践诺事项，每个党组织至少确定1个“有难度、示范强、能落实”的“实事承诺”项目，找准定位、明确目标、统筹推进、抓好落实。今年133项实事承诺明确了时间表、任务书、责任人，为提升基层精细化治理和服务能力开好了“对症良方”。

为激发“小事书记”为民服务、干事创业积极性，南站街道用好精准培训、“支书论坛”、“擂台比武”三个抓手，通过健全培训机制，采取专题讲座、业务培训、现场观摩和外出考察相结合的方式，提升“小事书记”能力素质。每月至少召开一次“支书论坛”，让干得好的上台讲经验、谈做法，面对面交流心得，探讨发展难题、分享基层治理经验、感悟乡村振兴变化，推动形成比学赶超氛围。每季度开展一次支部书记“组对PK”“结对打榜”活动，通过观摩打分、交流互动的方式让“实事承诺”项目晒成绩、亮实效，激发“头雁效应”，推动各项工作见实见效。

坚持进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心工作理念，常态化开展“四民行动”。定期开展政策有人讲、宣传“零偏差”行动。构筑由党组织书记、村居“两委”成员、党员代表、退休教师等组建的宣讲团，定期向群众宣传党的路线方针政策、国家法律法规和各级党委、政府的决策部署。认真开展民需有人帮、关怀“零空白”行动。聚焦孤寡老人、留守儿童等特殊群体，定期开展上门走访，全面落实物资帮扶、生活照料等关爱服务。扎实推进民情有人问、倾听“零距离”行动。党组织书记遍访农户，倾听村民说事，由支部书记、民情书记、村“两委”干部听取并记录群众诉求，拓宽群众诉求表达渠道。大力实施民事有人管、服务“零缺位”行动。党组织书记前移工作重心，践行现场工作法，主动深入矛盾纠纷点，变群众找组织为书记找群众。通过活动开展，将问题采取“两定两包”处理，即定责任人、定办结时限，包办理、包问效。今年以来各类“疑难杂症”得到有效化解，基层社会治理水平明显提高。