为进一步提高服务水平，着力为老年客户提供更加优质的金融服务，兴业银行济宁分行积极打造适老化金融服务环境。

兴业银行济宁分行指导高新支行网点打造适老化服务区，配备适老化座椅、轮椅以及适合老年人使用的洗手间等设施，满足老年人的各项需求。员工在引导区向老年客户提供引导及陪同服务，进一步方便老年客户办理业务。针对行动不便无法亲自前往网点的老年客户，提供预约上门服务。该行主动对接广场舞队、腰鼓队等中老年团体，积极做好金融知识的普及工作，邀请他们参加该行组织的“安愉人生”才艺展示活动，为老年人搭建互动平台。兴业银行济宁分行将持续丰富“适老化”服务类型，不断提升适老化金融服务水平，让老年人在享受金融服务的同时感受到温暖与关怀。 王洋