■本报通讯员 杨力赫

近年来，邹城市钢山街道围绕提升基层治理水平与治理效能，坚持探索新路径、好方法，大力推行以志愿服务活动为载体、以积分兑换为奖励的“积分+志愿服务”模式，“小积分”汇聚基层治理大能量。

健全基层治理新体系

该街道突出实用实效，在积分运用上下功夫，切实推动志愿服务积分制落实落地。健全完善积分兑换制度，确定政策宣传、文明督导、环境卫生整治等20余项考评内容，逐类逐条量化分值，激励党员群众充分发挥能动作用。积分发放规范化，建立党群服务积分管理台账30余个，让每一分都有据可查，并定时张榜亮分，促使党员肩上有责、心中有数、考核有据、干事有劲。积分兑换人性化，在社区设立“爱心兑换超市”，在商铺设立“爱心积分超市兑换点”。党员群众持积分即可兑换洗衣液、纸巾、米面等日常用品，让“积分兑换”既有效落实又方便快捷，进一步完善了基层治理与服务的体制机制建设。

打开基层治理新格局

该街道不断创新完善管理模式，激发党员群众的“主人翁”意识，把“单向付出”转化为“双向互动”，将服务化为积分，将服务的受益人群延伸至服务者本人，让服务者在付出的同时也能得到回馈，无形之中激发了党员群众参与志愿服务的热情。将“清单指导”转化为“激励引导”，通过积分奖励、实物兑换的新方法，让党员群众从过去的凡事“要我干”转变成为遇事“我要干”，有效激发了党员群众的内生动力，为基层社会治理注入了“源头活水”。通过开展积分制活动，广大党员群众积极参与到环境整治、文明劝导、矛盾调解等志愿服务，解决群众急难愁盼问题1000余件，形成“没有局外人、没有旁观者、没有过路客”的基层治理新格局。

激发基层治理新活力

积极拓宽“朋友圈”，充分发挥群众主体作用，将基层力量与志愿服务积分制深度融合。该街道把20余名新业态新就业群体纳入社区志愿者队伍，挖掘社区能人资源，引导发挥其正能量。重视“上班族”、外来人员等群体积极参与社区事务，为其融入城市社区提供便利渠道。利用外卖小哥、快递员等进楼入户的职业优势，通过“发布任务——双向认领——获取积分”的方式提供反诈宣传和爱心寄递等服务。积分兑换奖品，打破壁垒、优势互补，提高了群体参与基层治理的积极性和主动性。同时，坚持做好民情收集工作，畅通居民发声渠道，高标准打造小区业委会、居民议事厅等阵地，不断扩大群众参与范围、增强群众参与积极性，推动基层治理提质增效。