近日，太平人寿山西分公司朔州中心支公司收到了一面由西藏客户李先生跨越数千公里送来的致谢锦旗，上面印有“太平人寿 金牌品质 贴心践诺 服务一流”。太平人寿真诚理赔、温情守护，专业高效的服务赢得客户的认可。

客户李先生是西藏自治区的一名政府机关工作人员，户籍在山西朔州。五年前，他在太平人寿朔州中心支公司投保了一份重疾险产品。近期，李先生被确诊为急性心肌梗塞，住院接受手术治疗，其爱人拨打了太平人寿客服电话申请帮助。公司理赔人员第一时间联系客户并告知理赔所需材料，指导客户通过公众号自助理赔模块申请理赔。收到理赔材料后，太平人寿按照合同约定，迅速给付重大疾病保险金30万元，帮助李先生一家减轻了后续治疗的经济负担。王丽娜