2024年12月26日
第06版:

任城区妇幼保健院 举办医患沟通情景剧比赛

近日,任城区妇幼保健院桃花园区多功能会议厅热闹非凡,一场由院党委、工会及团总支联合主办、主题为“改善医疗服务,提升患者满意度”的医患沟通情景剧比赛在这里举行,通过生动的情景剧表演,展现了医院优质服务的理念与实践,进一步增强了医护人员的服务意识。

来自医院各个部室的18支参赛队伍,精心编排了各具特色的情景剧。从妇科的《更年期·晴雨表》到产房的《快乐待产·幸福分娩》,从儿保门诊的《希望之光:异常儿童干预之旅》到手术室的《生产不简单无痛我来办》,每一个剧目都紧密贴合医院工作实际,生动展现了医护人员在日常工作中如何以患者为中心,提供优质、贴心的保健和医疗服务。

通过情景剧的表演,医护人员更加深刻地领悟了优质服务的内涵,并自我反思发现了服务过程中的不足与改进空间。在下步工作中,医院将以此次比赛为契机,持续坚守“以病人为中心”的服务理念,致力于提升医疗服务质量,为妇女儿童及广大患者营造更为舒适、满意的保健与就医环境。■通讯员 何双胜 摄

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