本报微山讯（通讯员 强巴曲宗 高聪） 近日，微山县鲁桥吉发道路货物运输部负责人徐军在办理相关证照时，在微山县行政审批服务局工作人员的指导下，在山东省政务服务平台上仅用十几分钟就完成了道路运输经营许可证和普通货运车辆道路运输证的业务办理。“太方便了，没想到县里开办了道路运输企业‘一件事’窗口，本以为我还要去交通局提交材料，现在只需要交到一个窗口就拿到了所有证件。”徐军高兴地说。

微山县行政审批服务局推进“一件事一次办”改革以来，以支撑服务现代产业体系为目标，以促进交通物流制度性降本增效为核心，深化开办运输企业“一件事”联办服务模式，强化数据共享应用，在减环节方面，微山县行政审批服务局开设了开办货运企业“一件事”窗口，常态化落实“一窗受理、一次跑动、一次办结”。

为深入了解企业和群众在开办运输企业“一件事”过程中的办事需求，精准查找并切实解决办事过程中的痛点、堵点问题，近年来，微山县行政审批服务局持续开展“我陪群众走流程”活动。工作人员以申请人身份亲自体验办事流程，感受办事指南的准确性、流程的便捷性和服务的效率。工作人员还全程陪同申请人准备材料、填写表格、递交申请，确保群众办事顺畅、政策落实到位。