■济宁日报全媒体记者 杜文闻

“遇到困难我们能及时找到企业服务综合平台，由他们帮助联系部门解决问题，我们对扩大投资经营规模更有信心了。”近日，记者来到济宁高新区为民服务中心，济宁市海富电子科技有限公司行政总监齐伟向记者说道。

作为智能终端龙头企业的核心供应商，位于济宁高新区的海富电子科技有限公司始终保持强劲发展势头，围绕“新项目”“新产线”，不断提升企业技术创新和产品研发实力，推动产业提档升级。济宁高新区行政审批服务局企业服务专员在了解到企业因公司订单继续申请经营事项变更需求后，主动靠前，为企业提供“一对一”服务，帮助企业第一时间完成了登记。当得知企业因新增大量生产设备需要增加配电室的增容时，服务专员通过区企业服务综合平台联系到供电公司，迅速对接完成增容，用最短的时间满足了企业生产用电需求。

“通过高新区推行的企业服务综合平台、企业服务热线等一系列优化营商环境改革举措，我越来越深切地感受到，政府部门对企业的诉求越来越上心，问题解决的效率也越来越高。”齐伟说。

近年来，济宁高新区积极响应全市“宜企同行”联系服务企业行动，一心为企业解决难题，政企同心谋求大发展，为企业发展带来实实在在的成效。

为更好地服务企业，进一步优化营商环境，济宁高新区将全区2.7万户企业全部纳入企业服务综合平台管理，构建了以258网格化服务、8951234服务热线、线上企业服务综合平台、“益企谈”恳谈会“四位一体”的服务模式。通过整合市场主体服务热线8951234、网格化服务体系、助企二维码等市场主体诉求渠道，将市场主体信息数据纳入平台统一管理，通过“一个平台”办好市场主体诉求，为企业提供政策帮享、专业培训、定制服务、热线解答等增值服务。同时，组织1150名企业服务专员和51名政策服务专员，通过政企会晤、考察调研、实地走访、座谈交流、现场办公等形式，及时了解企业生产经营中的需求和困难。