近年来,日照银行济宁分行加快数字化转型,积极探索数字民生金融场景应用,围绕“政务民生智慧银行”发展定位,聚焦地方经济与企业、市民需求,依托金融科技优势,持续丰富“金融+”场景建设。目前,数字民生金融平台涵盖数字乡村、智慧农业、智慧校园、智慧餐厅、智慧物业、教培资金监管等10余类标准化场景,为客户提供智慧、融合、开放、优质的数字民生金融服务。
“15N”构建多元化的民生场景矩阵
日照银行济宁分行秉持着以客户为中心理念,围绕总行“1+5+N战略”,深度布局数字民生领域场景应用。
建设“1”个系统底座。日照银行济宁分行以服务民生大众的数字民生金融平台为核心枢纽,为平台的稳定运行和功能拓展提供了坚实的技术支撑,充分发挥“机制活、决策快、效率高”的优势,快速响应企事业单位和个人客户需求。
提供“5”大统一体系。统一用户体验体系让用户在平台注册一次即可轻松穿梭于日照银行各类民生服务场景,无需繁琐的重复认证;统一支付结算体系无缝覆盖线上线下多元支付场景,无论是日常购物消费,还是缴纳水电燃气等生活费用,都能轻松实现快速、安全支付;统一数据标签体系借助大数据分析的强大力量,深入洞察民生大众的需求和行为习惯,为精准营销和产品创新提供有力依据,使日照银行服务更贴合民众实际;统一权益价值体系汇聚丰富多样的优惠权益活动,用户在享受日照银行优质服务的同时,还能获得实实在在的价值回馈;统一管理门户体系整合了各类金融与非金融资源,向用户提供触手可及的优质服务。
搭建“N”个场景。该行扩展服务深度和广度,将优质服务融入社会民众生活的方方面面。在智慧校园里,方便师生缴费、消费以及开展金融知识普及教育;智慧停车让城市出行更加顺畅,无感支付提升停车效率;智慧餐厅实现快速点餐结算,优化就餐体验;智慧物业为社区居民提供一站式缴费、报修等服务,让生活琐事不再繁琐。
数字金融场景赋能民生“大幸福”
济宁黄河新苑小学位于梁山县小路口镇黄河滩区,占地面积55亩、建筑面积16179平方米,是黄河滩区迁建的配套项目。因搬迁后学校暂未建设食堂,很多学生家长都在外地务工,孩子吃饭成了难题。日照银行济宁分行践行“多一点公益心”的金融服务初心,通过上线梁山县中小学集中配餐平台,让孩子们中午能吃上集中配餐的热乎饭。通过集校园安防、教务管理、无感考勤、文明积分、全民健身、集中配餐、线上缴费、校园生活等功能为一体的智慧校园综合服务系统,服务了全县33所中小学、超6000户个人客户。
为有效防控民办幼儿园经营风险,保障学生家长资金安全,日照银行济宁分行整合各方资源优势,上线全省首个民办幼儿园资金监管平台。平台为教育主管部门、民办学校、学生家长搭建多元、便捷的信息资源共享应用平台,助力相关政府主管部门落实民办学校(幼儿园)资金监管工作,实现对学费资金从幼儿园处收款到定期划拨的全流程管控。目前平台已服务民办幼儿园119家,近1.1万家长。
截至目前,日照银行济宁分行充分借力行内数字民生金融平台,累计服务近180个政府部门、企事业单位和近9万个人客户。白歌