■济宁日报全媒体记者 梁琨 通讯员 李勇 王丽萍

“喂，是小张吗？我是福利院小区的张阿姨，我这正准备办理退费，突然想起你在咱们网格群里发的那些电信诈骗提醒，心里有点不踏实，就赶紧给你打个电话问问。”电话那头，张阿姨的声音带着一丝焦急与犹豫。

任城区仙营街道吴泰闸社区网格员张园卉心头一紧，瞬间警觉起来，“张阿姨，您先别着急转账，慢慢跟我说说是怎么回事？”

原来，张阿姨上午接到一个自称是某知名保健品公司客服的电话，对方说张阿姨之前购买保健品时登记信息有误，现在公司要给她退款，不过需要先按照流程转一笔“手续费”过去。“他们说得有模有样的，还报出了我买保健品的时间、金额，我差点就信了。”张阿姨心有余悸地说道。

张园卉越听越觉得不对劲，这就是典型的电信诈骗套路。她赶忙安抚张阿姨：“阿姨，这肯定是诈骗！正规公司退款哪有让您先转钱的道理，您可千万别上当，我马上联系社区民警一起过去。”

挂断电话后，张园卉迅速拨通了社区民警的电话，简短清晰地说明了张阿姨这边的紧急情况。随后，网格员和社区民警一起赶到了现场，仔细梳理事情的来龙去脉，民警通过专业知识进一步向张阿姨剖析诈骗分子的手段，看着民警严肃又专业的神情，听着他们的细致讲解，张阿姨这才恍然大悟，惊出一身冷汗：“哎呀，还是小张警惕性高，刚才真是太险了！”

在吴泰闸社区，还有很多像张园卉这样尽心尽责的网格员，他们时刻把居民的安危冷暖放在心上，通过日常细致入微的反诈宣传，筑牢社区反诈“防火墙”。也正是居民们对网格员的信任，遇到可疑情况能及时沟通，才使得社区在与电信诈骗分子的较量中屡次获胜，让温暖与安全在吴泰闸社区的每一个角落延续。