本报汶上讯（通讯员 赵小龙 董一凡）汶上县中都街道办事处今年2月启动“数智中都”平台智能化升级工程，通过部署深度求索人工智能系统，整合街道5700余万条居民信息、企业数据和政策法规，打造基层综合“智慧云脑”。

经过3个月建设，平台实现基层治理效能突破性提升。智能政务助手为社区工作者提供标准化文书处理、自动化流程管理等功能，基层事务处理效率提升超60%。“数据一套表”系统对接7个业务平台，实现报表自动生成，居民数据填报工作量骤减90%以上。民生服务领域构建的画像系统实现惠民政策精准匹配，老龄补贴等高频事项政策覆盖准确率达100%。动态预警机制自动识别应享未享政策群体，推动“政策找人”模式落地。政民互动生态优化工程加速推进，1200余个社群将接入智能客服系统，实现24小时即时响应。创新研发的“嘟来办”智能中枢测试阶段可将诉求响应时间从3天压缩至2小时。

“这次升级，是基层治理模式的系统性重构。”中都街道党工委书记井强表示，AI技术与基层治理深度融合，将打造全流程数字化治理新范式。平台二期工程计划2025年6月竣工，届时将形成覆盖全场景的智能生态系统，服务辖区居民超50万人，辐射企业3000余家。