“这起纠纷的成功化解，既维护了双方合法权益，减轻了当事人诉累，更让邻里关系重归于好，化干戈为玉帛。”任城区人民法院“耿新法官工作室”派驻法官耿新说。近日，该法院依托南苑街道综治中心，及时指导化解了一起侵权纠纷，让原本可能陷入漫长诉讼程序的矛盾迅速化解，真正实现“案结事了人和”。

该案中，闫某与步某系任城某小区楼上楼下邻居，因步某家中水管爆裂，导致楼下居民闫某新装修的房屋严重过水，经济损失较大。双方经物业调解未果，闫某准备诉至法院。

“我们接到物业反映情况后，第一时间转交任城区司法局南苑司法所通过人民调解委员会先行调解，同时，将该情况反映至任城区人民法院派驻在我们综治中心的耿新法官，寻求法院的专业指导。”南苑街道社会治安综合治理中心主任说。任城区人民法院收到反馈情况后，考虑到双方系楼上楼下邻居，调解更有利于邻里相处，遂指派法官工作室法官耿新，以及双方所在辖区许庄法庭庭长等，共同前往南苑街道综治中心开展调解。

“双方对于房屋的损毁程度意见分歧较大，情绪也较为波动。我们决定先到现场实地勘验，再采取‘背对背’调解方式，这是化解矛盾的关键。”许庄法庭庭长说。在房屋现场，法官逐一检查橱柜及家具、墙面等损毁情况，联系专业电工到现场恢复通电，并检查电器是否可通电正常使用。随后分头做双方工作，既让受损当事人感受到理解，也让侵权人认识到问题严重性。南苑司法所所长表示：“法院全程参与指导，联动协同，形成了完整的解纷闭环，对提升人民调解工作质效起到了重要作用。”“两户人家情绪稳定后，法官们又组织他们到物业办公室进行进一步协商，并且向法院申请了司法确认，有效确保调解协议的权威性和执行力。”提起这次调解，南苑社区党委书记不禁连连称赞。为表达感激之情，当事人特意制作了两面锦旗，分别赠予许庄法庭和“耿新法官工作室”。

这个矛盾及时高效化解，是任城区人民法院依托“法院+综治中心”化解社会矛盾的一个缩影。近年来，该法院主动融入地方综治中心规范化建设，靠前工作、靠前服务，将诉前接待、诉讼引导、多元解纷、巡回审判、法律宣传、判后答疑等职能全面嵌入综治中心服务体系，将大量的矛盾纠纷解决在诉前、化解在基层，实现了“前端解纷、源头治理”。

目前，综治中心已实现横向集合先行调解、现场立案、速裁快审、信访办理等诉讼事务，纵向联动检察院、公安局、司法局、信访局等入驻单位进行“一站式”服务、“全科化”解纷，让群众享受“只进一门、一次解决”的司法便利。该法院选派2个速裁团队轮驻区综治中心审判法庭和调解室，主动延伸派驻镇街法官工作室职能，指导参与调解、快速审理、远程审理案件、在线司法确认等，提供一站式诉讼服务，真正实现让群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。

通讯员 陈永成