■济宁日报全媒体记者 刘菲 通讯员 李亚军

近年来，济宁高新区柳行街道精准聚焦基层治理短板，积极探索创新，将党建工作与民生服务深度融合，精心打造“党派我来解民忧”这一党建引领基层治理服务品牌。街道紧盯发展需求、基层期盼、民心所向等关键问题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，推动基层党建与社会治理水平全面提升，让群众的幸福感指数不断攀升。

政务服务有温度，便捷高效暖民心

近日，家住杨柳国际新城G区的李女士来到柳行街道为民服务中心窗口，咨询灵活就业人员社保缴费业务。社保窗口工作人员热情接待，耐心细致地向她讲解了灵活就业养老保险的缴费标准、参保流程、缴费方式等相关政策。

“我今天是过来办理社保的，这边特别方便，不用东奔西跑，到一个窗口就能把所有事办好，省心又省力。打个电话，工作人员还能上门服务，家里老人也安心省事。”李红梅说。

近年来，柳行街道为民服务中心大力推进党建与政务服务工作深度融合，全面推行“党建+”工作模式，将党建优势转化为政务服务创新优势，努力实现政务服务标准化、规范化、便利化，让政务服务“工作有态度，办事有速度，服务有温度”。

柳行街道社会事务办公室工作人员仙红霞介绍，柳行街道便民服务中心坚持“党建+基础建设”，持续优化便民服务设施。根据群众需求，提供上门办理和证照免费邮寄等特色服务。同时，全面推行首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结等制度，在便民服务中心设立帮办代办窗口、办不成事反映窗口等。此外，深入推进政务服务向村级延伸，规范大厅建设、事项梳理、人员配置、一窗受理等工作，全面提升基层政务服务能力。

党群活动有活力，关爱老人乐开怀

在新杨柳社区党群服务中心，社区为辖区内的10多位寿星举办了一场老年人集体生日会。生日会在老人们嘹亮的歌声和欢声笑语中拉开了帷幕，社区工作人员提前准备了水果、零食，老人们围坐一圈，品尝着各类美味，现场气氛既温馨又充满欢乐。

据了解，每月11日的集体生日会，已成为柳行街道老人们最温暖的期待。近年来，街道将党组织建设与养老服务深度融合，依托“党派我来解民忧”党建品牌，为基层养老服务赋能。对街道幸福邻里党群服务中心、社区党群服务中心等13个组织阵地进行适老化改造，构建起涵盖吃、住、行、健、娱等全方位的养老服务格局。

新杨柳社区网格员崔师表示：“我们将持续以群众需求为导向，凝聚更多优质资源，拓展合作领域，拓宽便民渠道，为辖区居民提供更多更好的优质服务。”

党建引领聚合力，基层治理谱新篇

目前，柳行街道已提档升级党群服务中心11处，建立“红色合伙人”资源库70家，为民服务事项清单逐步固化完善。同时，举办“红心向党，幸福柳行”党组织领办公益市集12场，将党建引领的视角覆盖至社区全域，实现“大门常开、场所常用、活动常办、服务常抓、群众常来”的阵地服务模式。

柳行街道将持续坚持党建引领，不断创新治理理念、改进服务模式、打通基层治理末梢，有效探索基层治理体系和治理能力的柳行新路径，以实际行动叫响“党派我来解民忧”这一品牌，为居民创造更加美好的生活。