济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 展蕊
2月8日，任城区济阳街道运河社区的网格员像往常一样在辖区内巡查，走到13号楼附近时，隐约听到“哗哗”的流水声。循声望去，发现一楼窗户外上部管道正在大量漏水，地面已经有了积水。经查看，发现暖气管道阀门焊接口处有一道明显的裂缝，热水正不断往外喷涌。
情况紧急，网格员第一时间拨通了供热公司的报修电话，详细说明了漏水位置和情况。随后联系小区物业在漏水区域周围设置警示标志，并在居民微信群发布通知，提醒过往居民注意积水、防止滑倒。很快，供热公司的维修人员就赶到了现场，成功更换了破损阀门，解决了漏水问题。维修结束后，网格员又走访了1楼的居民，确认供暖都已恢复正常。
