通讯员 王瑞
近日，任城区越河街道和平街社区开展了“入户访民意 暖心大走访”活动，进一步了解辖区内居民实际情况，了解居民需求。
网格员通过与居民面对面、心贴心交流，建立居民信息台账，充分掌握居民生活中存在的困难和诉求，并及时化解消除不稳定因素。针对小区的共性、突出、难点问题，特别是居民关心的停车问题、居住和生活环境、社会治安等，听取、收集居民的意见和建议，认真做好记录。同时，向辖区居民普及法律知识，改变部分居民面对纠纷时“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的观念，引导居民依法办事，并发放网格员联系卡，便于第一时间开展劝导、调解工作，确保“小事不出格”“矛盾不上交”。
