通讯员 展蕊

近日，任城区济阳街道运河社区网格员接到居民王女士反映，称小区北大门的照明灯损坏，给他们夜间出行带来不便。

网格员第一时间前往现场查看，并将情况上报社区与小区物业经理处。经过商议沟通，当天下午物业便组织维修人员到场检修。检查发现，路灯因线路老化和灯泡损坏导致不亮。维修人员将该区域暂时断电后更换了节能LED灯。“没想到反映问题后这么快就修好了，晚上出门安全多了。社区办事效率真高！”王女士说。

此次维修中，运河社区充分发挥网格化管理优势，实现“居民反映—网格响应—部门联动”的快速处置。维修完成后，网格员还协同物业对小区其他出入口的照明设施进行了排查，确保类似问题不再发生。