近日，太平财险济宁中支查勘员王振学在对出险客户进行现场查勘时，了解到客户车辆因电瓶亏电无法启动时，主动提供搭电服务，赢得了客户好评。查勘员是连接出险客户与公司的桥梁，当客户因出险而遭遇困境，查勘员的及时出现与高质量服务最能赢得出险客户信赖与支持。太平财险济宁中支查勘员王振学不仅第一时间到达现场为客户提供查勘理赔服务，也通过搭电服务解决了客户车辆无法启动的燃眉之急，诠释了保险服务客户的价值，以主动关怀构建客户情感联结，用专业与温情赢得客户口碑。

太平财险济宁中支不断优化提升理赔服务质效，将搭电、换胎等救援服务纳入查勘服务的范畴中，积极践行“担当、务实、协同、奉献”的企业精神，让保险成为人民群众的风险分担者和美好生活的守护者。（通讯员 王洪军）