从精准核算到上门服务,从数据跑腿到跨部门联动……近年来,我市聚焦养老保险业务标准化建设,通过制度创新、流程再造、数据赋能,织密织牢民生保障网,让社保服务有精度更有温度。
“到账了!一分钱也不少!”金乡县退休人员张淑芹收到养老金调整补发短信,难掩喜悦。这份精准的背后,是济宁社保系统的“双保险”机制。我市待遇核算实行AB岗交叉核对,手工计算与系统验算“双线校验”,确保数据“零误差”。
为守好待遇发放“精准线”,我市组织全员政策培训,建立“初审—复核—终审”三级校验体系,从信息录入到待遇计算实行双人双岗、双线核对,确保“一人不漏落,一分不少发”。2024年以来,全市累计修正各类数据误差200余例,养老金发放准确率保持100%。
“没想到打个电话,服务车就开到了家门口!”近日,金乡县卧床老人周广福通过社保热线预约上门服务,工作人员当天携带设备完成资格认证,并教会家属使用“静默认证”系统。这是济宁市“特殊群体服务台账”的一个缩影。据统计,我市将1.2万余名行动不便、留守老人纳入精准服务范围,今年通过“流动服务车+远程指导”解决急难问题4500余件,绿色通道办结率达100%。
(济宁晚报全媒体记者 万德龙)