今年以来,邹城市大束街道以群众需求为导向,立足定点在岗、上门入户、流动便民三维服务模式,把服务阵地建到群众身边,把暖心关怀送到百姓心坎。
该街道高标准建成孟子湖社区3000平方米的“一站式”党群服务中心,设置全科办公窗口,推行帮办代办服务,62项民生事项实现“一门清”办结。同时,配套打造灯塔书屋、灯塔影院、儿童之家、孟子讲堂、自习室、居民之家等6个功能场馆,搭建“亲新加油站”服务平台,并增设爱心母婴室、无障碍卫生间,精准对接新就业群体、特殊群体生活需求,传递社区人文关怀。
择优确定专业团队运营家政维修、社区速递等共享服务平台,培育6支“大管家”红色物业团队,建立居民全方位“点对点”沟通渠道,提供24小时响应服务,做到诉求随时接、难题快速办。聚焦老年人、残疾人、重病患者、独居孤寡老人等特殊群体,上门做好信息采集、政策宣讲、走访慰问、安全隐患排查,把服务送到群众家门口。
此外,该街道积极开展“幸福友邻”邻里汇系列活动,围绕“一老一小”开设舞蹈、太极、书画等公益课堂,丰富群众精神文化生活。组织急救科普、电商培训、育儿科普等实用活动,联动11家公益组织提供义剪、义诊、电动车清洗等服务,用“微服务”传递“大温暖”。截至目前,累计开展各类便民文体活动200余场,营造守望相助、和睦共处的美好社区氛围。(通讯员 黛澍颜)