本报济宁讯(记者 胡碧源)为深入推进“政邮合作”落实落地,让企业群众体验“就近能办、多点可办、上门帮办、一次办好”的便捷服务,近日,记者从高新区为民服务中心获悉,近期,该中心组织16名“邮帮办·邮小青”服务专员开展了“邮小青”业务培训开班仪式,现场发放“服务驿站”标识牌,并开展了业务培训会。
培训由高新区审批局审批一处2名业务骨干现场授课,针对个体工商户登记、食品经营许可登记等与群众日常生产生活密切相关的高频民生事项的业务流程、办理条件、所需材料进行重点讲解。培训会上,业务人员制作了精美、实用的课件,并采取你问我答、现场抽查等方式增强培训效果,同时制作出“邮帮办”事项的业务手册和服务指南,帮助“邮帮办·邮小青”服务专员复习巩固,并可随身携带、随时查看、精准收件。
深化“政邮合作”推行“邮帮办”服务模式是提升基层政务服务能力,推进政务服务向基层延伸的重要举措。按照“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”服务模式,通过设立“服务驿站”将政务服务窗口延伸至各邮政网点,把邮政服务专员纳入高新区“跑小青”帮办代办队伍中,通过“邮小青”专员现场收件、邮政快递免费双向邮寄资料、审批结果等途径,实现在线下单、在线派揽,为济宁高新区企业群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。