■本报通讯员 孙菲

已经在社区工作快三个月的李帆，对于社区工作有了一定的认识，给他最直观的感受就是——要用心对待社区中的每一件“小事”。

“很多事情对我们来说可能是一件小事，但对居民来说却是一件大事。”李帆说，用心对待社区中的每件“小事”，首先要提高自己的业务水平，保障好居民的一切权益，多为群众办实事。前不久，社区里有一位九旬老人去世，得知后，他主动打电话询问了相关丧葬政策以及家属申领所需的具体材料。

他用心对待社区中的每件“小事”，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。作为社区工作人员，在平时的工作中，见面多打招呼、多微笑，居民有困难多帮忙解决。“没事的时候经常上门，走访了解他们最近的生活情况，让居民感受到我们的服务热情。”李帆说，社区工作人员处在基层工作的第一线，在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象，更要用心对待社区中的每一件“小事”，不忘“为人民服务”的初心使命。