本报济宁讯（通讯员 王立飞）2022年，济宁公交集团紧紧围绕“34567”工作思路，以“争一流、争第一、争唯一”的胆略气魄，坚定不移贯彻落实“1235”工作总要求，锚定“公交出行 成就美好生活”企业使命，集团上下齐心，疫情防控、安全生产、文明创建、降本增效、精益管理、场站配套等各项工作跃上新台阶，为建设高水平现代化强市贡献了公交力量，先后荣获“山东省城市交通客运行业优秀城市交通客运企业”“山东省公交行业 2022 企业社会责任报告示范企业”“全市安全生产工作先进单位”等称号。

求实求效，实现重点工作新成绩。开通91路公交示范线路，加速济宁主城区与兖州区公交一体化发展。继续实施早晚高峰免费乘公交政策，济宁市交通拥堵指数全国排名持续下降，客运量进一步攀升。圆满完成绿色出行城市创建复核工作，助力我市成功入选全国绿色出行创建考核评价达标城市，成功上榜“十四五”国家公交都市建设示范工程创建城市。助学公交持续领跑，为城区9所中小学新开通18条助学公交线路，共计开通城区30所学校72条线路，每日运营约320班次，日均客运量近7500人次，服务学生3600余人，线路准点率基本达到100%，满意率高达98.97%，助学公交新模式走在全省全国前列。

实干实效，打造精致服务新篇章。围绕“绿色出行宣传月和公交出行宣传周”活动，以“六个一”主题为主线，全面提升服务水平，集中开展窗口工作人员、驾驶员服务提升培训，实施站点引导、跟车调研，让“精致服务、快乐出行”理念深入人心，全年涌现好人好事1014件，收到锦旗29面、表扬信21封，为市民乘客找回数以万计的丢失物品，受到广泛赞誉。坚持“服务分区、线路分级”理念，采用“快、干、支、微”的网络体系构建模式，调整常规公交线路16条、新开公交线路6条，形成“一环、九廊、十支角”线网布局。特色公交蝶变发展，在292路、D806路、D807路、6201路实施“准时公交”，解决乘客乘车需求，打破传统的间隔式运营模式。开通76路“民族团结号”公交专线、“孔子文旅·爱游巴士”旅游公交专线等特色线路，主题线路效应凸显。

稳扎稳打，夯实安全管理新成效。安全责任落地落实，确立安全生产“五个体系”建设，签订目标责任书1700余份，落实落细安全职责。培训改革创新有效，举行安全生产“开工第一课”及春节后“开工第一课”，开展全员“大学习、大培训、大考试”专项行动，分批分类开展层层培训，集中学习新法律法规、十五条硬性措施及“八抓20项”创新举措等内容，培训2000余人次。创新“以练代训”，开展实操培训5次，提高教育培训效果。应急演练模拟精准，组织开展重要节假日、“春运”、“安全生产月”等专项及综合演练、应对突发事件应急处置和逃生自救疏散演练。预防机制持续发力，开展乘车安全“四进”活动、客伤事故心得体会现场评审、教育培训、集中整治四个环节，进一步预防客伤事故。将驾驶员分为标杆驾驶员、放心驾驶员、需关注驾驶员ABC三级，并对重点人员开展管控措施，实现管理精细化。安全生产成绩斐然，实现事故起数、费用“双降”目标。完成安全生产信用评价体系建设自评工作，市级评分920分，达到A级。

再接再厉，谋求数智赋能新跨越。数智公交有序开发，更新迭代“济宁公交APP”4个版本，新增线路调整消息推送功能、支付宝充值渠道、“空中客服”、自发码消费退款备注功能。出台《数智公交平台项目建设实施规划》，先后邀请武汉轩迪科、华为、亿维等多家技术厂家探讨数智公交建设方案，进行数智公交平台poc测试演示，确定数智公交平台建设的实施路径。完成济兖IC卡互联互通和清分结算系统的技术对接，实现了与济宁城际公交、高新正义公交、兖州公交三家公交企业公交卡互联互通。上线支付宝刷码乘车，全面实现移动全支付。搭建物资采购询价平台，真正做到阳光采购。