宋女士在邹城经营着一家小有名气的饭店。2017年以来，宋女士陆续为自己和家人配置了13份太平人寿的保单，其中包含重疾险、短期医疗险、养老险等，保障十分全面。

今年4月初，宋女士因喉部不适到医院检查，被确诊为甲状腺恶性肿瘤，需要手术治疗。客户经理在得知宋女士病情后，即刻赶往医院探望，并协助其家人收集理赔资料。4月15日，宋女士提交理赔申请，仅仅过了三天，便收到了共计69.9万元的重疾险和医疗险理赔款。宋女士的手术很成功，术后恢复良好。因为不能多说话，便给客户经理发来了信息表示感谢：“理赔款已收到，做梦也没想到太平人寿的理赔速度这么快。”王丽娜