本报济宁讯（通讯员 张敏）“这次办证，流程简洁，服务上门，真是太让人暖心了。”路鑫加油站负责人开心地说道。今年以来，为深化“放管服”改革，优化营商环境，济宁经开区应急管理中心全面优化行政许可服务工作，在守牢安全“红线”的基础上，通过便捷高效服务，优化办事效率，切实提高企业满意度。

强化学习意识。认真组织相关人员开展许可事项业务培训，精准掌握最新工作要求，坚持原则、严格审核、规范办理、加强监督，杜绝违规办理等行为，真正做到以学促用，提升队伍综合素质和服务质量。

强化责任意识。紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，坚持“服务经济、方便群众”宗旨，大力宣传，扩大群众知晓度。通过微信公众号、电话提醒等多种方式发布服务指南，提前30日告知经营许可延续的申请条件、办理事项所需要的申报材料、材料取得的具体方式及办理流程等。

强化服务意识。明确专人负责经营许可证换证工作，为经营单位提供网上咨询预审、预约服务、帮办代办等服务。围绕受理、审查、实地核查、审批等环节，优化办证流程，缩短办理时限，对新办、延续、变更手续实行五个工作日内办结制，提升办事效率和群众满意度。