本报邹城讯（通讯员 孙明涵 王茂征）今年以来，钢山街道将提升群众满意度作为民生工作的“助推器”，以群众诉求为导向，抓牢抓实各项民生实事，推动群众满意度再上新台阶。

坚持问题导向。全面调整充实群众满意度提升指挥部及其工作专班，严格落实“七个专班”职责。全街道28个村社区及联系村社区机关干部全面下沉，走访入户，切实了解群众困难。

坚持服务导向。对今年以来未解决及群众不满意事项，进行充分梳理，逐一分析研判。目前，全街道收到上级转办事项5000余件，事项办结率达100%，综合满意率95.9%。

坚持效果导向。提升打击治理诈骗工作的针对性和实效性。全街道已走访宣传人数达3万余人，劝返滞留境外涉诈高危人员7人，管控涉诈人员11人。扎实推进“雪亮工程”建设，对监控资源进行整合，全街道联网监控摄像头数量达4920个，群众安全感持续提升。