“好政策+优服务”助力民营经济健康发展

■本报通讯员 刁晗

春风十年，税惠常伴。2023年是“便民办税春风行动”连续开展的第十年，嘉祥县税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续推出具有嘉祥辨识度的纳税服务新举措，扎实推进各项税费政策落实落细，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

诉求响应持续“加速”

今年以来，嘉祥税务局围绕诉求响应提质，结合县局实际，针对多元化的涉税诉求，搭建“1+10+N”网格化服务机制（即“1个‘捷税e嘉亲’帮帮团+10个网格区+N个微信群”），将纳税服务的“触角”延伸到各个街道社区，以“微网格”筑就纳税服务“大格局”。

“有这个微信群真是好！遇到难题直接在群里问，还可以跟税收专家视频对话，真是时时有回应，事事能解决！”谈及网格化服务机制时，嘉祥县岳禾服饰有限公司办税人员高会计感叹道。据悉，借助税企交流微信群，高会计的涉税诉求仅用时13分钟就得到了充分解决，真正实现了涉税诉求“速解决”。

147个税企交流群，群成员8567人，涵盖辖区内单位纳税人总量的97.36%，税惠政策宣传辅导惠及13000余户次……嘉祥县税务局持续探索建立专业化、精细化、精准化的新型税企沟通方式，全力以赴在诉求响应“再嘉速”上出实招、见实效。

税惠红利精准“落袋”

“今年以来，企业享受增值税技术转让减免、所得税优惠政策等多项税费支持共计216万余元，大大缓解了资金压力，这些‘真金白银’为企业创新研发提供了有力支撑。”山东巨通机械有限公司负责人赵国兵感激道。

山东巨通机械有限公司是一家“专精特新”企业，由于科技研发投入大，资金回笼周期长等原因，企业资金压力较大，制约企业发展。

知悉企业困难后，嘉祥县税务局马村税务分局迅速成立专家团队到企业进行实地走访，与财务人员开展案头分析，梳理政策适用情况，“量身定制”税费优惠政策辅导方案，让研发费用加计扣除、高新技术企业所得税减免等优惠政策落到实处。

此外，嘉祥县税务局还依托“捷税e嘉亲”帮帮团，科学研判辖区内企业政策适用情况，精准派送“税费大礼包”，确保各项税惠红利精准“落袋”，助力企业树立发展信心。

税收数据护航“成长”

嘉祥县税务局聚焦产业链供应链不畅等企业发展难题，借助“全国纳税人供应链查询平台”等税收大数据查询功能，精准匹配市场供需，全力为上下游企业“牵线搭桥”。

嘉祥蒂澳钛白粉厂近期因销路不畅，滞销钛白粉近700吨，严重制约了企业正常经营。嘉祥县税务局卧龙山税务分局在了解情况后，积极与上级部门进行沟通，通过“全国纳税人供应链查询”功能，快速匹配55户企业需求信息，为供需双方搭建联系，帮助上下游企业实现产销对接，解了嘉祥蒂澳钛白粉厂的燃眉之急。

“税务部门及时跟进，不仅为我们畅通了销售渠道，送上了税费政策，更帮助我们掌握最新的市场需求，为我们进一步调整生产结构，扩大业务范围增添了信心。”翟经理高兴地为嘉祥县税务局送上了一面“用心用情用力 助企纾困解难”的锦旗。