值班记者 梁琨

近日，有市民拨打本报党报热线2349995反映家中暖气不热的状况。针对大家普遍关注的问题，记者联系到山东公用热电集团有关工作人员。供暖初期室内暖气不热有何种原因？居民又该如何处理呢？请供热专家为您支招：

现象1：家中暖气设施都不热、没有水流。

原因分析：新加入集中供热、刚实施分户改造的用户，入户阀门未开启造成家中不热。

处理方法：检查您家的入户阀门是否开启？以带手柄球阀为例，手柄方向与管线方向平行是开，若与管线方向垂直是关。

现象2：供热初期造成暖气片不热或前几片热、后几片不热或上部热、下部凉的现象。

原因分析：由于补水时室内管道和暖气设备中存有空气，产生“气堵”导致暖气不热。

处理方法：①首先检查暖气片前端的供回水阀门是否开启；②找到暖气片上端类似螺丝的排气阀；③拿一块干毛巾垫着；④将排气阀缓慢拧开把气排出，直到有水流出即可，稍作等待暖气就会热起来。

除“气堵”外，若后端暖气片不如前端热，往往是室内不平衡所致，建议按照入户端的先后顺序调整关小暖气片的回水阀，第一个关至3/4，向后依次关至2/3，1/3，1/4，末端全开。

现象3：室内采暖设施漏水。

原因分析：因为供暖初期供热系统温度变化较大，管件、阀门等连接处可能会产生松动，或者暖气片腐蚀穿孔和机械损伤，造成漏水现象。

处理方法：及时关闭漏水位置前的供回水阀门，并观察漏水情况，若情况依然没有得到改善，说明室内阀门失灵或关闭不严。这种情况下可以关闭管道井内的入户供回水总阀门并及时拨打片区内供热网格服务人员电话或拨打辖区客服电话如实反映情况，由专业维修人员进行维修。

需要提醒的是，为了自家和大家的供暖效果，请热用户不要私自放水，不要堆放杂物、烘干湿衣服，不要加泵、加装换热器。另外，暖气水中含有大量用于水软化和管道自保养的化学试剂，不可食用。在采暖季，如遇任何与用热有关的问题，城区用户可拨打片区内供热网格服务人员电话或热力企业服务热线2316266（聚源）、5668060（四和）。