本报济宁讯（通讯员 黄秀川）为强化不动产登记队伍常态化作风建设，在不动产登记队伍管理上更严格、服务上更快捷，济宁市不动产登记中心创设“办不成事 我要吐槽”服务新机制，通过微信公众号广泛进行宣传，畅通群众反映问题的途径。

“办不成事，我要吐槽”旨在不断解决由于各种原因未能成功办理、办事群众到现场多次“跑腿”未能解决的问题，以及申请办理业务过程中因遇到堵点难点等复杂疑难情况导致“难以办理”的问题，建立起“当天调查、当天研究、当天回复”的快速处理机制。

“办不成事”专窗也是检验工作人员服务水平、收集群众意见建议的窗口，市不动产登记中心严格落实首问负责、否定报备等服务制度，对群众反映的“办不成事”问题加强督办反馈。从而进一步强化服务理念、提升服务水平，为擦亮“无难事、悉心办”营商环境品牌提供有力支撑。今年以来，“办不成事，我要吐槽”共为群众解决问题130余件。