新华保险客户邓先生的女儿不幸确诊肝豆状核变性(染色体隐性遗传铜代谢缺陷病),但理赔资料提交不齐全。新华保险陕西、甘肃、安徽三地联动,快速理赔,合计赔付200万元,同时豁免后续保费33万元。
据了解,邓先生2021年经朋友介绍在新华保险陕西分公司为孩子投保了一份《多倍保障少儿重大疾病保险(庆典版)》,保额100万元,年缴保费1.98万元。
2023年7月,邓先生的女儿不幸确诊肝豆状核变性(染色体隐性遗传铜代谢缺陷病),邓先生拨打新华保险电话报案并于当年10月通过新华保险官方微信号提交理赔资料,但资料提交并不齐全。
为了让客户能够获得及时理赔,新华保险陕西、甘肃、安徽三地保单服务人员积极配合、快速开展了理赔服务工作。经审核人员综合考量判断,最终确定符合肝豆状核变性重大疾病,给付重度疾病保险金100万元、少儿前10年关爱保险金100万元,合计赔付200万元,同时豁免后续保费33万元。新华