为提高保险行业调解员的专业技能和素养，增强纠纷化解能力，5月11日，济宁市保险行业协会举办行业纠纷调解工作经验交流及培训会议，全市68家保险公司的投诉处理专家及保险纠纷人民调解员参加会议，共同探讨调解工作新思路，提升调解工作的专业性和实效性。

市司法局张亮作为特邀讲师，围绕人民调解工作核心板块进行了系统讲解，他提出的“六心”工作法，为调解员提供了实用指导。人保财险济宁市分公司、泰康人寿济宁中支及微山县域调解室的优秀调解员现场分享经验。国家金融监督管理总局济宁监管分局副局长孙清浩表示，调解员们应秉持“枫桥经验”，依法公正处理纠纷，确保调解工作取得实效。郭勇 朱芮萱