■汪孔梅

群众工作是我们党的优良传统和政治优势，做好群众工作是实现人民群众对美好生活的向往的重要保障。干部是做好群众工作的中坚力量，干部是否具备做好群众工作的高强本领，影响党群干群关系，关乎社会和谐稳定，关乎改革发展大局，关乎党长期执政。

做好群众工作，必须坚持人民至上，站稳人民立场。人民是历史的创造者，要依靠人民创造历史伟业。“治国有常，而利民为本”，国之大者，人民为重，坚持人民利益高于一切，始终将人民对美好生活的向往作为我们追求的目标。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”，党的政策、主张充分彰显党的初心和使命，战略、决策的制定和执行充分体现民意，真正做到决策利民。“人视水见形，视民知治不”，以民为镜可以明得失，要多照照群众这一面镜子、多比比群众这一把尺子，诚恳接受群众批评，自觉接受群众监督。

做好群众工作，必须坚持问题导向，解决民生难题。“利民之事，丝发必兴，厉民之事，毫末必去”，民生无小事，为群众排忧解难，是做好群众工作最本质的要求。一方面，开展调查研究，发现民生难题。“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”，干部要扑下身子、走出院子，到田间地头、市场社区，访贫问苦，访民问需，访贤问计，倾听群众呼声，了解群众需求。另一方面，创新工作方法，破解民生难题。当前，群众思想观念多元、利益诉求多样，要尊重差异、精准发力，提供多种选择、策划多个方案，不搞“一刀切”，结合群众生产、生活实际，做实做细各项民生工作。

做好群众工作，必须加强作风建设，克服官僚主义。由于封建“官本位”思想的作祟，官僚主义严重损害党和政府形象，影响党群干群关系，不利于开创中国特色社会主义伟大事业新局面。“诚欲正朝廷以正百官，当以激浊扬清为第一要义”。加强作风建设，一方面，转变贪图享乐不作为、独断专行一言堂、脱离实际瞎指挥、文山会海忙应酬、墨守成规效率低等不良官僚习气和作风。另一方面，牢固树立、切实践行正确的权力观、政绩观、事业观，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。永葆爱民为民情怀，为官一任、造福一方，团结带领广大人民群众听党话、感党恩、跟党走，汇聚共筑中国梦的强大合力。

做好群众工作，必须加强制度约束，构建长效机制。制度治党、依规治党是做好新时代干部工作的长远之策。“法者，治之端也”，形成系统完善、切实可行的体制机制，使做好群众工作有法可依。“法立，有犯而必施；令出，唯行而不返”，具备高效的制度实施体系，加大法规执行力度，把执行结果作为干部考核的重要依据。“动员千遍不如问责一次”，强化监督执纪问责，对背离群众工作原则、漠视群众利益的恶劣作风，对制度执行打折扣、搞变通等情形，依规依纪追究责任，形成有力的制度建设保障体系，为增强群众工作本领、做好群众工作提供制度保障。

（作者单位：中共济宁市委党校）