本报汶上讯(通讯员 刘娜 田悦)“大娘,您点下网页右下角,然后再点下这个位置就可以了。”走进汶上县苑庄镇集贸市场,熙熙攘攘的人群中,几名身穿红马甲的志愿者分外扎眼,她们有的拿着智能机为居民现场指导操作,有的手持宣传单页向居民认真讲解。
为推动政务服务向基层延伸,将政务服务送到居民“家门口”,苑庄镇组织由人社、医保、党政办等部门组成的宣讲队伍到镇集贸市场开展“宣讲进市集 智慧服务零距离”主题宣讲活动,通过现场教学、情景演示等方式,向居民介绍“爱山东”App的各项功能和服务,并针对大家关心的医保缴费、养老金查询、证照办理等高频事项,手把手指导居民使用App办理业务。
此次活动共发放操作指南、宣传手册100余份,吸引100余名居民参与,解答问题咨询39件。苑庄镇持续优化服务场景,拓宽宣讲阵地、建强宣讲队伍、创新宣讲形式,构建广覆盖、全方位、立体化的宣讲工作格局,使宣讲更入心、服务更暖心。