近日，太平人寿积极开展打击非法“金融中介”宣传教育活动，结合实际案例，揭穿“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介的真面目，帮助消费者增强风险辨别意识和防范能力。

2024年12月，苏女士在网上看到一则“代理退保”的广告，声称“全额退保，不成功不收费”。因其当时经济压力较大，且缺乏对黑产中介的了解，苏女士接触了所谓的“专业代理机构”，并向其支付了4800元定金。在对方的诱导下，她以“销售误导”等虚假理由投诉太平人寿，要求全额退保。

太平人寿收到客户投诉后立即展开核查，发现客户的投诉内容不符合事实情况，该保单在销售过程中并无违规问题。工作人员主动联系苏女士了解详细情况，判断该客户极有可能遭遇了“代理退保”骗局，于是向她展示了公安机关打击“代理退保”的公告。客户这才意识到被骗，在太平人寿的协助下及时报案，追回了部分定金。

除了虚假承诺“100%退保”和索要高额手续费，“代理退保”黑产的典型特征还包括窃取客户身份信息、教唆客户伪造证据恶意投诉保险公司等。太平人寿提醒消费者需时刻警惕声称“退保维权”的代理机构，保护好个人信息，增强风险防范意识。王丽娜