本报济宁讯（通讯员 倪澳丽）任城区李营街道纪检监察工委立足工作实际，高标准打造便民、安全、温馨的群众来访接待场所，推动信访工作提质增效。

街道纪检监察工委将信访举报工作作为深化基层治理的重要抓手，通过三项举措提升工作实效：强化闭环管理，依托“检举控告办理”、“小微权力”监督等平台，统一归口受理信访举报，规范受理、办理、督办、反馈全流程；建立动态台账，对信访件登记督办全程跟踪，及时发现问题并提出整改建议，确保承办部门按期办结；优化服务效能，通过减少群众跑腿次数、提升办理效率，推动群众合理诉求高效解决，群众满意度显著提升。

街道纪检监察工委精心打造规范化接访场所，设置“清廉李营”信访工作宣传展板，清晰展示举报须知、受理范围、权利义务及诬告陷害后果等内容，引导群众依法有序监督。创新推行“三个一”接访工作法：建立一本台账，详细记录来访信息，全面掌握信访动态；递上一杯热茶，以暖心服务疏导群众情绪；做好一次详实记录，确保问题反映准确完整，为后续办理奠定基础。