■济宁学院附属小学 魏冬梅

在开展《教联体背景下家校有效沟通的策略研究》课题过程中，我们聚焦教联体协同育人模式下的家校沟通难题，经实地调研、案例收集与分析，提炼出优化家校沟通的实用策略。

校园冲突常引发家校矛盾。学生小A在阅览室为守护同学，与隔壁班同学产生矛盾，随后对隔壁班多数同学恶语相向，言辞激烈，引发全班愤怒。教师要求小 A 道歉，后续家长介入使事件变得复杂。家长翻出旧账，质疑处理不公，还提出由老师代写道歉信等无理要求。教师耐心倾听家长情绪，坚守教育原则拒绝不合理请求，同时灵活协调，安排隔壁班同学代表接受道歉，既维护教育公正，又化解矛盾。此案例暴露了家校沟通缺乏规范流程的问题。

心理问题干预也是家校共育难点。父母分居的小A出现拒学情况，教师从他提及的“蚂蚁烦恼”入手，逐渐建立信任，发现其绘画天赋，以及此前批评带来的心理阴影。教师依据依恋理论，融合非暴力沟通与积极心理学方法，引导家长给予更多陪伴，在学校为小A搭建展示平台，提升其自我认同感，缓解了拒学情绪。此案例凸显家校对学生心理问题关注不足。

家庭教育观念分歧同样棘手。部分秉持“物质富养+快乐教育” 的家长，导致孩子学习消极、行为散漫。教师以“成长型快乐”为切入点，用真实案例向家长说明，真正的快乐源于成长进步，通过逻辑引导，多次沟通后促使家长转变观念，配合学校教育。

特殊家庭学生教育支持不容忽视。特殊家庭的小A，由文化程度低的爷爷抚养，存在卫生差、常与同学冲突、学习不积极等问题。教师制订个性化计划，鼓励其参与学校活动，根据绘画兴趣调整教育策略，还建立“学校—社区—公益组织”三方支持体系，改善了小A的学习与行为习惯。

针对上述问题，我们基于课题研究成果提出优化策略。沟通流程标准化建设上，构建事前预防、事中干预、事后复盘的闭环机制。事前制定规则、开展培训，弥补因沟通规则不明、能力不足引发的矛盾；开发《家校沟通操作手册》，将有效经验转化为实操工具。推进家长教育，开设培训课程，结合案例教学普及教育理念，组织“家长工作坊”，强化“家校共同体”意识，减少观念分歧。强化学生心理深层关注，建立“行为干预+心理支持”双轨模式，配备心理教师评估学生心理水平，挖掘学生积极品质并搭建展示平台，加强家校心理教育协同。完善特殊家庭支持体系，针对不同特殊家庭制定策略，如为分居、隔代抚养家庭设计亲子活动计划、培训祖辈教育能力；为二孩家庭开发平衡育儿指南；为特殊教育家庭夯实三方支持网络。

在课题实践应用中，这些策略成效初显。标准化流程使家校矛盾解决效率显著提升；家长教育让家长配合度增强；心理关怀减少因心理问题引发的沟通障碍；特殊家庭支持体系为特殊家庭学生成长保驾护航。

本课题形成的沟通策略体系相互协同，但教育环境不断变化，后续我们将持续深化研究，结合新需求优化策略，助力家校共育，破解更多教育难题。

（课题支持：济宁市三名工作室专项课题 ，项目编号：JNMB202404）